Politique de Confidentialité

1. Introduction

Jaqoziu, société située au 2bis Bd Euromediterranée Quai d'Arenc, 13002 Marseille, France, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du Traitement

Jaqoziu SARL
Adresse : 2bis Bd Euromediterranée Quai d'Arenc, 13002 Marseille, France
Téléphone : +33 4 13 35 37 60
Email : [email protected]

3. Données Collectées

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Données de réservation : préférences de voyage, historique des réservations
• Données de communication : messages envoyés via nos formulaires de contact

4. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter vos réservations et fournir nos services de transport
• Vous contacter concernant vos voyages ou répondre à vos demandes
• Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Assurer la sécurité de nos services et prévenir la fraude

5. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Exécution du contrat : pour fournir nos services de transport
• Consentement : pour l'envoi de la newsletter et l'utilisation de cookies non essentiels
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité
• Obligation légale : pour respecter les exigences réglementaires

6. Partage des Données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :

• Nos partenaires techniques pour l'hébergement et la maintenance de notre site
• Les autorités compétentes si requis par la loi
• Nos prestataires de services sous contrat de confidentialité

7. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant :

• Données de réservation : 3 ans après la fin du service
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription + 3 ans
• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

9. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation accidentelle ou illicite
• La destruction ou l'altération
• La perte accidentelle

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.

11. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.

12. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

13. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

Email : [email protected]
Téléphone : +33 4 13 35 37 60
Adresse : 2bis Bd Euromediterranée Quai d'Arenc, 13002 Marseille, France